ЗАДАЙТЕ ВОПРОС СПИКЕРУ
В КОММЕНТАРИЯХ

Ставки сделаны! Как сохранить загрузку сервиса и заработать?
ПРОГРАММА
ПАРТНЕРЫ
ПРОГРАММА МЕРОПРИЯТИЯ
10:00 - 10:15
10:00 - 10:15
Вступительное слово модератора от АвтоБосс
10:15 - 10:35
10:15 - 10:35
Денис Хохлачев
Руководитель департамента ППО
ГК Юг-Авто

Подробнее о спикере
10:35 - 10:55
10:35 - 10:55
Тимофей Кононов
Руководитель послепродажного обслуживания
ГК Динамика

Подробнее о спикере
10:55 - 11:15
10:55 - 11:15
Николай Пасюра
Директор по сервису
ГК Прагматика

Подробнее о спикере
11:15 - 11:25
11:15 - 11:25
Дмитрий Каминский
Заместитель директора департамента ППО
ГК АСЦ

Подробнее о спикере
11:25 - 11:55
11:25 - 11:55
Илья Колбин
Ведущий тренер
АвтоБосс

Подробнее о спикере
11:55 - 12:40
11:55 - 12:40
ПЕРЕРЫВ
12:40 - 13:00
12:40 - 13:00
Олег Калямов
Директор дилерского центра Geely
Базис-Моторс

Подробнее о спикере
13:00 - 13:20
13:00 - 13:20
Александр Марков
Технический директор
Атлант-М Тушино

Подробнее о спикере
13:20 - 13:40
13:20 - 13:40
Владимир Антропов
Сервис-менеджер
Южноуральск Лада

Подробнее о спикере
13:40 - 14:00
13:40 - 14:00
Юрий Валько
Генеральный директор
Техцентр Гидравлика

Подробнее о спикере
14:00 - 14:25
14:00 - 14:25
Сергей Угрюмов
Экс-руководитель направления по развитию сервиса
ГК РОЛЬФ

Подробнее о спикере
14:25 - 14:55
14:25 - 14:55
Илья Колбин
Ведущий тренер
АвтоБосс

Подробнее о спикере
14:55 - 15:40
14:55 - 15:40
ПЕРЕРЫВ
15:40 - 16:05
15:40 - 16:05
Оксана Демченко
Журналист
Car-Pr

Подробнее о спикере
16:05 - 16:25
16:05 - 16:25
Евгения Бисерова
Менеджер по маркетингу сервиса
РРТ

Подробнее о спикере
16:25 - 16:50
16:25 - 16:50
Виктория Чибышева
Директор по маркетингу
Прагматика

Подробнее о спикере
16:50 - 17:10
16:50 - 17:10
Эмилия Хмара
Директор
БАЧАТА

Подробнее о спикере
17:10 - 17:50
17:10 - 17:50
Иван Куц
Автор и ведущий курсов Идеальный автомаркетолог и Маркетинг авто с пробегом
АвтоБосс

Подробнее о спикере
Денис Хохлачев - Руководитель департамента ППО, ГК Юг-Авто
Образование:
В 2005 году окончил Таганрогский государственный радиотехнический университет по специальности: "Вычислительные машины, комплексы системы и сети"
В 2002 году окончил Краснодарский колледж электронного приборостроения, факультет экономика, бухгалтерский учет и контроль
В 2020 году окончил Профпереподготовку MBA, направление Стратегический менеджмент в условиях кризиса

Опыт работы:
В автобизнесе 20 лет
2002 - 2005 гг. - продавец-консультант, Скорпион
2005 - 2007 гг. - начальник участка установки, Скорпион
2007 - 2014 гг. - руководитель отдела дополнительного оборудования, ГК Юг-Авто
2014 - 2017 гг. - руководитель СТО (Hyundai, KIA), ГК Юг-Авто
С 2017 года по настоящее время - управляющий директор, Компания Юг-Авто (Логистика и обеспечение ГК Юг-Авто)
С 2019 года по настоящее время - руководитель департамента послепродажного обслуживания, ГК Юг-Авто

О компании:
Группа компаний Юг-Авто один из крупнейших автомобильных холдингов Краснодарского края и Республики Адыгея, занимающий лидирующие позиции по доле проданных автомобилей. С сентября 1997 года компания успешно представляет бренды автомобилей импортного и отечественного производства. Юг-Авто - официальный дилер таких мировых брендов, как: Cadillac, Chevrolet, Citroen, Genesis, Haval, Honda, Hyundai, Jaguar, KIA, LADA, Land Rover, Mitsubishi, Opel, Peugeot, SKODA, Suzuki, Volkswagen.
Тимофей Кононов - Руководитель послепродажного обслуживания, ГК Динамика
Образование:
В 2006 году окончил Санкт-Петербургский государственный инженерно-экономический университет факультет менеджмент в машиностроении

Опыт работы:
В автобизнесе 22 года
2000 - 2011 гг. - руководитель учебно-информационного центра Аксель-Кар, Инчкейп
2011 - 2015 гг. - руководитель послепродажного обслуживания, Тойота Череповец
2015 - 2019 гг. - исполнительный директор, Вэктис Минералз
С 2019 года по настоящее время - руководитель послепродажного обслуживания, ГК Динамика

О компании:
ГК Динамика - представлена на рынке с 2009 года. В группу компаний входят 16 автосалонов в 7 городах России: Калининград, Северодвинск, Архангельск, Смоленск, Череповец, Вологда и Сыктывкар. В портфель брендов компании входят: HYUNDAI, Toyota, Nissan, Mazda, Renault, Mitsubishi, Volkswagen, Kia, Haval, Ford.
Николай Пасюра - Директор по сервису, ГК Прагматика
Образование:
В 2004 году окончил Военный университет связи, факультет автоматизированных систем управления

Опыт работы:
В автобизнесе 15 лет
2007 - 2009 гг. - диагност, Атлант-М
2009 - 2011 гг. - механик-диагност, Аларм-Моторс
2011 - 2015 гг. - региональный тренер, Аларм-Моторс
2015 - 2019 гг. - технический директор, Аларм-Моторс
2019 - 2021 гг. - руководитель сервиса, Форсаж
С 2021 года по настоящее время - директор по сервису, ГК Прагматика

О компании:
ГК "Прагматика" основана в 1998 году. Холдинг управляет 10 дилерскими центрами по продаже новых автомобилей LADA, KIA и Chevrolet в 6 городах Северо-Запада: Санкт-Петербурге, Мурманске, Петрозаводске, Великом Новгороде, Пскове и Великих Луках.
В состав ГК "Прагматика" также входят крупные центры малярно-кузовного ремонта и станции "Прагматика Айс", работающие с постгарантийными автомобилями.
Дмитрий Каминский - Заместитель директора департамента ППО, ГК АСЦ
Образование:
В 1992 году окончил юридический колледж по специальности: "Юрист"

Опыт работы:
В автобизнесе 25 лет
1997 - 1999 гг. - диагност, НСТО
1999 - 2003 гг. - мастер-консультант, НСТО
2003 - 2006 гг. - управляющий, НСТО
2006 - 2010 гг. - технический директор, ДЦ Киа Каширка
2010 - 2011 гг. - генеральный директор, ДЦ Киа Каширка
2011 - 2014 гг. - генеральный директор, ДЦ Котляковка
2014 - 2016 гг. - генеральный директор, Технабор
2016 - 2018 гг. - учредитель НСТО, Братеево Авто
С 2018 года по настоящее время - заместитель директора департамента ППО, ГК АСЦ

О компании:
Группа компаний АвтоСпецЦентр — один из крупнейших игроков сектора авторитейла России, работает на рынке с 1998 года. В портфеле ГК АвтоСпецЦентр бренды: INFINITI, Volkswagen, Nissan, Haval, Chery, Geely, Mazda, SKODA, KIA, Citroёn, Hyundai. В состав объединенной ГК АвтоСпецЦентр входит 21 дилерский центр в Москве и ближайшем Подмосковье. А также дилерские центры по продаже грузовых автомобилей марок: Hyundai Truck&Bus, Hino, Fuso Motors.
Илья Колбин - Ведущий тренер, АвтоБосс
Образование:
Омское Высшее Танковое Инженерное Училище
Инженер – механик, Эксплуатация колесной и гусеничной техники

Опыт работы:
Более 30 лет в автобизнесе.
1992: механик, продавец ЗЧ, продавец автомобилей, МК
1996: начальник ремонтных мастерских
2004: главный механик
2006: сервис менеджер
2010: генеральный директор ДЦ
2011: генеральный директор объединенного кузовного производства крупного холдинга (10 брендов, 7 территорий)
2015: генеральный директор компании по продаже запасных частей
2019: директор сервиса (7 брендов, слесарное, кузовное производство и ОЗЧ) крупного холдинга

Личные достижения:
Спроектировал и ввел в эксплуатацию 2 дилерских предприятия.
Участвовал в проектировании и вводе в эксплуатацию завода кузовного ремонта.
Построил и ввел в эксплуатацию за 1 месяц цех кузовного ремонта с 0.
Организовал коммерческий ремонт грузовой техники на базе государственного предприятия, за счет полученных средств заменил оборудование и инструменты.
Одним из первых организовал высоко маржинальную оптовую продажу запасных частей, добился звания "Лучший дилер по оптовой продаже запасных частей".
Вверенные подразделения добились лучших показателей NPS с 7 – 10 позиций в лидеры топ 3 среди других дилеров.
Разработал и внедрил технологии прямой приемки для премиальных и массовых брендов, что позволило увеличить суммы чека в 2 раза.
Разработал и внедрил систему учета расходных материалов для большого холдинга, добился сокращения расходов на 56%.
Увеличил показатель EBITDA в пять раз за один год.

Успешные проекты:
2020:
Внедрение системы учёта и списания расходных материалов с целью оптимизации расходов дилерской компании Реализация проектов в рамках «Дистанционная скорая помощь» для дилера в Москве - поиск причины низкой рентабельности работ и услуг в СТО, проверка действующей системы мотивации, анализ штатной структуры и ее корректировка Внедрение методики по снижению расходов компании на производственные материалы
2021:
Реализация проектов в рамках Дистанционная скорая помощь для дилера Украины, выявление ресурсов для 100% загрузки сервиса за счёт прироста и удержания трафика, внедрение методики по снижению расходов компании на производственные материалы.

Олег Калямов - Директор дилерского центра Geely, Базис-Моторс
Образование:
Окончил Челябинский институт сетей и связей 2002, факультет инженерные коммуникации по специальности инженер сетей связей

Опыт работы:
В автобизнесе 11 лет
2011 - 2021 гг. - руководитель установочного центра, Базис-Моторс
2021 - 2022 гг. - технический директор, Базис-Моторс
С мая 2022 года по настоящее время - директор дилерского центра Geely, Базис-Моторс

О компании:
Автохолдинг Базис–Моторс на рынке Тюмени с 2010 года. В портфель брендов компании входят: Geely, Changan, JAC, Chery, ISUZU, EXEED.

Александр Марков - Технический директор, Атлант-М Тушино
Образование:
В 2006 году окончил Московский Государственный Индустриальный Университет, факультет технология машиностроения

Опыт работы:
В автобизнесе 12 лет
2010 - 2012 гг. - мастер консультант КИА, Нормандиа-Авто
2012 - 2014 гг. - руководитель сервиса КИА, Нормандиа-Авто
2014 - 2016 гг. - руководитель сервиса КИА/Митсубиши, Нормандиа-Авто
2016 - 2018 гг. - руководитель сервиса Volkswagen/Skoda, Нормандиа-Авто
2018 - 2020 гг. - руководитель сервиса Митсубиши/Хонда, Радар Групп
С 2020 года по настоящее время - технический директор, Атлант-М Тушино

О компании:
Автоцентр Атлант-М Тушино является официальным дилером ŠKODA.
(До апреля 2007 года назывался Атлант-Моторс). Входит в состав международного холдинга «Атлант-М» - одного из крупных в СНГ. Компании объединения Атлант-М предлагают потенциальным покупателям более чем 10 автомобильных марок. На территории РФ Атлант-М представлен 16-ю дилерскими центрами.
Владимир Антропов - Сервис-менеджер, Южноуральск-Лада
Образование:
В 2006 году окончил Челябинский Государственный Агроинженерный Университет, факультет механизации сельского хозяйства по специальности: "Инженер-механик"

Опыт работы:
В автобизнесе 14 лет
2008 - 2009 гг.- специалист сервисной службы, Гермес-сервис
2009 - 2010 гг. - водитель-дальнобойщик, ИП
2010 - 2016 гг. - инженер по гарантии, Южноуральск-Лада
2016 - 2018 гг. - начальник отдела гарантии, Южноуральск-Лада
2018 - 2019 гг. - начальник отдела гарантии / технический эксперт (совмещение), Южноуральск-Лада
С 2019 года по настоящее время -сервис-менеджер, Южноуральск-Лада
Финалист конкурса "Лучший сервис-менеджер 2020",
Победитель отборочного этапа конкурса "Лучший сервис-менеджер 2021"

О компании:
"Южноуральск-Лада" - официальный дилер бренда Lada в городе Южноуральск. Представлена на рынке уже 18 лет.
Юрий Валько - Генеральный директор, Техцентр Гидравлика
Образование:
В 1994 году окончил Харьковский политехнический институт, кафедра ГПА (Гидропривод гидравлические Машины и гидропневмоавтоматика)

Опыт работы:
В автобизнесе 25 лет
1995 - 2002 гг. - индивидуальный предприниматель в направление восстановительного ремонта агрегатов
С 2002 года по настоящее время - основатель и генеральный директор, Техцентр Гидравлика

О компании:
Техцентр Гидравлика основан в 2002 году. Основная деятельность
- Обслуживание и ремонт различных систем автомобилей.
Специализация - Восстановление, ремонт и замена следующих агрегатов:
Насосы ГУР и ЭГУР, Рейки рулевые с электроусилителем, Рейки рулевые с гидроусилителем, Редукторы рулевые, Амортизаторы, Пневмобаллоны Гидроцилиндры.
Сергей Угрюмов - Экс-руководитель направления по развитию сервиса, ГК РОЛЬФ
Образование:
В 1994 году окончил Ведический университет Махариши, факультет биологии по специальности: "Биолог-валеолог"
С 2021 проходит обучение в MBA

Опыт работы:
В автобизнесе 21 год
2001 - 2007 гг. - основатель/директор, Магистраль
2007 - 2008 гг. - мастер-приемщик Хендэ, ТТС
2008 - 2010 гг. - старший мастер-приемщик в Рено, ТТС
2010 - 2013 гг. - руководитель сервисного центра КИА, ТТС
2013 - 2015 гг. - руководитель департамента Форд (продажи и сервис), ТТС
2015 - 2020 гг. - заместитель коммерческого директора по сервису, ТТС
2020 - 2021 гг. - исполнительный директор Триа Северо-Запад
2021 - 2022 гг. - руководитель направления по развитию сервиса, ГК РОЛЬФ

О компании:
ГК РОЛЬФ основана в 1991 году. Портфель брендов компании РОЛЬФ включает 21 автомобильную марку и один мотоциклетный бренд: Audi, BMW, BMW Motorrad, Chrysler, Ford, Genesis, Hyundai, Jaguar, Jeep, KIA, Land Rover, Lexus, Mazda, Mercedes-Benz, Mitsubishi, Nissan, Porsche, Renault, SKODA, smart, Toyota, Volkswagen. Дилерская сеть компании насчитывает 62 шоу-рума в Москве и Санкт-Петербурге.
Оксана Демченко - Журналист, Car-Pr
Образование:
В 1995 году окончила Московский Автомобильно Дорожный Институт, факультет управления по специальности: "Логистика"

Опыт работы:
В автобизнесе 29 лет
1993 - 1997 гг. - журналист, журнал Мото в издательстве За Рулём
1998 - 1999 гг. - журналист, журнал АБС
2000 - 2004 гг. - журналист, АВТОтрио
2004 - 2012 гг. - журналист, журнал Правильный автосервис
2013 - 2017 гг. - журналист, журнал Управление автобизнесом
С 2018 года по настоящее время - ведет проекты портала car-pr.com

О компании:
PR-агентство CAR-PR было основано в 2018 году.
Специализация — услуги по организации мероприятий и по продвижению брендов в профессиональной среде.
Включает в себя:
- b2b журналы Service and Parts и «Автозапчасти и цены»
- информационный портал car-pr.com
- премии «Автокомпонент года» и Aftermarket Award
- организацию конференций, вебинаров, автопробегов, пресс-туров, специализированных выставок
- организацию профессиональных конкурсов
- автоквиз Aftermarket Battle
- услуги по dagital — маркетингу
- услуги по написанию статей, книг, блогов, всего, что связано с текстом
- различные PR-проекты
- съемку и продвижение видеороликов на автомобильную, автокомпонентную и автосервисную тематику
Евгения Бисерова - Менеджер по маркетингу сервиса, Автохолдинг РРТ
Образование:
В 2013 году окончила Университет Российской Академии Образования факультет экономика и PR по специальности: "Связи с общественностью"

Опыт работы:
В автобизнесе 9 лет
2013 - 2016 гг. - бренд-менеджер брендов Skoda, Volkswagen, Opel, Chevrolet, Cadillac, SsangYong, УАЗ, Автохолдинг "Планета Авто"
2016 - 2017 гг. - бренд- менеджер брендов УАЗ, Lifan, Foton, Ориент
2017 - 2020 гг. - бренд-менеджер брендов УАЗ, Ford / маркетолог сервиса брендов: Hyundai, Kia, Mitsubishi, Honda, Ford (совмещение), ГК Прагматика
2020 - 2021 гг. - продуктовый маркетолог бренда Lada, ГК Прагматика
С 2021 года по настоящее время - менеджер по маркетингу сервиса брендов Nissan, Kia, Volkswagen, Skoda, Mitsubishi, Mazda, Geely и мультибренд, Автохолдинг РРТ

О компании:
Сегодня ОАК-РРТ – это 15 дилерских центров в 7 регионах России. Компания представляет бренды Datsun, Kia, Mitsubishi, Nissan, Subaru. По данным рейтинга «Автодилер года 2020», ОАК-РРТ входит в ТОП-3 российских автохолдингов по организации продаж новых автомобилей и автомобилей с пробегом.
Виктория Чибышева - Директор по маркетингу, ГК Прагматика
Образование:
В 1998 году окончила Российский Государственный Педагогический Университет имени Герцена, филологический факультет по специальности: "Бакалавр образования"
В 2000 году окончила Санкт-Петербургский государственный электротехнический университет «ЛЭТИ», факультет связи с общественностью
В 2001 году окончила Открытую школу бизнеса, направление "Практический маркетинг"
В 2016 году окончила заочное обучение во ФРИИ (инвестиционный фонд поддержки интернет инициатив)

Опыт работы:
В автобизнесе 15 лет
2004 - 2011 гг. - от менеджера по рекламе до руководителя отдела маркетинга, Питер-Лада
2011 - 2016 гг. - руководитель отдела маркетинга, УК Терра-Авто
2016 - 2019 гг. - директор по маркетингу, Сигма Моторс
С 2019 года по настоящее время - директор по маркетингу, ГК Прагматика

О компании:
ГК Прагматика основана в 1998 году. Холдинг управляет 10 дилерскими центрами по продаже новых автомобилей LADA, KIA и Chevrolet в 6 городах Северо-Запада: Санкт-Петербурге, Мурманске, Петрозаводске, Великом Новгороде, Пскове и Великих Луках.

В состав ГК Прагматика также входят крупные центры малярно-кузовного ремонта и станции "Прагматика Айс", работающие с постгарантийными автомобилями.

Эмилия Хмара - Директор, Бачата.Авто
Образование:
В 2015 году окончила Южный Федеральный Университет, факультет журналистики по специальности: "Реклама и PR"
В 2019 году окончила Российский Государственный Университет Правосудия, юридический факультет по специальности: "Юриспруденция" (Гражданское право)

Опыт работы:
В автобизнесе 4 года
2015 - 2017 гг. - пресс-секретарь, Северо-Кавказский Окружной Военный Суд
2017 - 2019 гг. - директор B2B направления, Студия видеографии "Куст"
2019 - 2022 гг. - операционный директор, Бачата.Авто
С 2022 года по настоящее время - директор, Бачата.Авто

О компании:
Бачата.Авто - агрегатор чатов со встроенной аналитикой и профильными интеграциями. Сервис, включающий в себя собственный онлайн-чат для дилерских сайтов и онлайн-витрин, а также приложение для операторов, в единое диалоговое окно которого приходят все сообщения из классифайдов, мессенджеров и социальных сетей.
Контактный Центр Бачата - аутсорс обработки чатов Заказчика с передачей целевых лидов в отдел продаж. КЦ работает в собственной программе Бачата и обрабатывает чаты из всех текстовых каналов дилера.
Иван Куц - Автор и ведущий курсов Идеальный автомаркетолог и Маркетинг авто с пробегом, АвтоБосс
Образование:
В 2005 году окончил СПБГЭТУ //ЛЭТИ (Санкт-Петербургский Государственный ЭлектроТехнический Университет), факультет компьютерных технологий и информатики по специальности: "ЭВМ, комплексы, системы и сети"
Опыт работы:
В автобизнесе 5 лет
2005 - 2011 гг. - директор по развитию электронного гипермаркета ЗАКАЖИ
2011 - 2013 гг. - генеральный директор ЗАКАЖИ (ТОП-30 интернет-магазинов РФ в 2011г.)
2013 - 2014 гг. - директор по разработке инновационного программного обеспечения в интернет-магазине Аудиомания
2014 - 2017 гг. - основатель и генеральный директор Virtual Fitness, управляющий партнёр GETOUTDOOR.RU, основатель и генеральный директор SKEDDY
2017 - 2019 гг. - директор по маркетингу автохолдинга Максимум (YoY 62%)
С 2019 года по настоящее время - основатель Faces
С 2020 года автор профессиональных курсов АвтоБосс "Идеальный автомаркетолог" и "Маркетинг авто с пробегом", АвтоБосс
ПАРТНЕРЫ ВСТРЕЧИ
Made on
Tilda