Дарья расскажет о том, с какими новыми рисками в продажах услуг F&I столкнулась компания Фреш Авто в 2020 году и пути решения данных рисков, а именно: Новая продуктовая линейка, которую представила компания, новые эффективные маркетинговые каналы, которые очень поспособствовали доходности продаж данных новых услуг, а также обновление механизма клиентского опыта – как работать с возражениями клиентов в 2021 году.

О КОМПАНИИ:
Компания Фреш Авто основана в 2006 году. Специализируется на продаже автомобилей с пробегом и сервисном обслуживании, в 2016 году вышла на рынок новых машин. Филиалы компании работают в семи городах. Сегодня официально представляет 6 брендов: KIA, INFINITI, Ford, Haval, Renault, Peugeot

Кирилл раскроет такие тезисы, как:
- Самая большая зона роста в отделе кредитования
- Может ли кредитный специалист стать драйвером продаж?
- Как именно КСО мешает продавать автомобили?
- Почему расширение продуктов в КСО стало синонимом роста продаж?

О КОМПАНИИ:
еКредит – платформа для управления кредитно-страховыми продажами для автодилеров и производителей
Платформу используют 8 автопроизводителей и свыше 1000 дилеров. Ежемесячно через еКредит выдается свыше 10 000 автокредитов почти на 10 млрд рублей
Платформу используют как отделы кредитования и страхования, так и отделы продаж и маркетинга. В апреле 2020 года еКредит запустил F&I Hub - специальное решение для онлайн одобрения автокредитов для сайтов производителей и дилеров, а также выпуска ОСАГО и КАСКО
Платформа интегрирована с 40 банками и страховыми компаниями

О КОМПАНИИ:
Все Эвакуаторы России (ВЭР) предлагают услуги помощи на дорогах с 2012 года
- Более 19 000 партнеров.
- Более 3 000 000 обработанных вызовов
- Более 5 000 000 клиентов
- Единственные в Яндекс Навигаторе
- Более 12 исполнителей на 1 заказ
- Среднее время исполнения заказа 38 минут

Сабина расскажет, как правильно перелить кумулятив и повысить доходность F&I, а также как составить специальное предложение клиенту

О КОМПАНИИ:
ГК Тон-Авто – официальный дилер брендов «Тойота», «Лексус» и «Рено». Компания начиналась в 1999 году с автосалона по продаже отечественных автомобилей в городе Тольятти, на тот момент в компании числилось всего 18 человек. Сегодня в холдинге трудятся более 800 человек. Во всех дилерских центрах группы компаний действует единый комплексный подход и принцип — Клиент на первом месте. Главная цель — достижение максимального уровня удовлетворенности Клиентов качеством предоставляемых услуг

Алла расскажет, какие изменения в договоры со страховыми и банками внёс дилер после принятия закона о "периоде охлаждения", а также о новых невозвратных страховых продуктах: картах технической и юридической помощи

О КОМПАНИИ:
Компания «Питер-Лада» является базовым предприятием АО «АВТОВАЗ» на Северо-Западе России и официальным дилером автомобилей LADA. За 45-летнюю историю имя «Питер-Лада» смогло зарекомендовать себя не только в Санкт-Петербурге, но и за пределами России
Дилерский центр «Питер-Лада» сегодня – это признанный АВТОСТАТОМ дилер года в области продаж новых автомобилей LADA и автомобилей с пробегом в массовом сегменте в Санкт- Петербурге по итогу работы в 2015-2020гг

Алёна расскажет, как повышать доходность продаж кредитно-страховых продуктов за счёт эффективной работы с партнёрами (Ай Би Эм работают с 15 банками!), также дилер активно
развивает такие продукты, как телемедицина (онлайн-консультация с любыми врачами по всей России) и лизинг физических лиц (увеличивается доля одобрения – лизинг одобряется банками гораздо успешнее кредитов, уменьшает ежемесячный платёж, также включает обязательное КАСКО и страхование жизни, плюс обязательная пролонгация)

О КОМПАНИИ:
Компания АйБиЭм – официальный дилер КИА, УАЗ
КИА Центр Кемерово – единственный в городе официальный дилер марки. Работает на рынке с 2005 г

Надежда расскажет, с помощью каких инструментов Арконт смог повысить доходность продаж услуг F&I в условиях пандемии

О КОМПАНИИ:
Арконт - автомобильная компания, успешно развивающаяся на территории Волгоградского региона. В активе холдинга 15 известных мировых брендов: Chevrolet, Datsun, Hyundai, Jaguar, Kia, Land Rover, Mitsubishi, Nissan, Renault, Subaru, Volkswagen,
Suzuki, Ford, Infiniti, Opel, УАЗ

Для повышения доходности F&I Автодом увеличивает долю кредитных/лизинговых авто и ведёт тесную командную работу с отделом продаж. Также дилер ведёт детальную работу с
юридическими лицами. Расчет и дальнейший контроль кумулятивной маржи. Работа над сервисом послепродажного обслуживания. Клиент обращается с любым вопросом в дилерский центр и получает на него профессиональный ответ или решение ситуации. Это делает клиента постоянным, он рекомендует дилера своим друзьям и знакомым, возвращается на пролонгацию договоров страхования и покупкой нового авто

О КОМПАНИИ:
Автодом - автомобильный холдинг, специализирующийся на продажах и техническом обслуживании автомобилей сегментов Люкс и Премиум. На сегодняшний день в портфеле компании 12 брендов: BMW, BMW Motorrad, MINI, Lamborghini, AUDI, Jaguar, Land Rover, VOLVO, Ducati, Mercedes-Benz, smart, Porsche